Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 2026.

Por favor, leia-os cuidadosamente antes de usar Nosso Serviço.

Artigo 1: Identificação

A presente Política de Privacidade explica como a FluxiveLab recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores que visitam este website e/ou preenchem os formulários disponibilizados.

A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos utilizadores são levadas a sério, sendo o respetivo tratamento realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Artigo 2: Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a FluxiveLab.

  • Responsável: Luís Silva / FluxiveLab

  • Email: geral@fluxivelab.com

Artigo 3: Que dados recolhemos

A FluxiveLab pode recolher, através dos formulários presentes no website, os seguintes dados pessoais:

  • nome;

  • endereço de email;

  • número de telefone;

  • nome da empresa;

  • mensagem ou informações fornecidas pelo utilizador sobre o seu negócio, objetivos ou necessidades.

Poderão ainda ser recolhidos dados técnicos e de navegação, como:

  • endereço IP;

  • tipo de dispositivo;

  • tipo de navegador;

  • páginas visitadas;

  • tempo de permanência no website;

  • dados estatísticos e analíticos relacionados com a utilização do website.

Artigo 4: Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • responder a pedidos de contacto e pedidos de informação;

  • analisar o contexto do negócio apresentado pelo utilizador;

  • entrar em contacto para efeitos comerciais ou de prestação de esclarecimentos;

  • apresentar propostas, recomendações ou soluções ajustadas;

  • gerir a relação pré-contratual e, quando aplicável, contratual;

  • melhorar a experiência de navegação e o desempenho do website;

  • cumprir obrigações legais aplicáveis.

Artigo 5: Fundamento de licitude

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em, pelo menos, um dos seguintes fundamentos:

  • consentimento do titular dos dados, quando o utilizador preenche voluntariamente o formulário e submete os seus dados;

  • diligências pré-contratuais, quando o contacto se destina à obtenção de informações, proposta ou eventual prestação de serviços;

  • interesse legítimo, nomeadamente para análise e melhoria do website, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular;

  • cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

Artigo 6: Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei.

Em regra, os dados submetidos através de formulários de contacto serão conservados durante o tempo necessário para:

  • responder ao pedido do utilizador;

  • acompanhar potenciais oportunidades comerciais;

  • manter histórico de contactos e comunicações relacionadas com a atividade da FluxiveLab;

  • cumprir obrigações legais ou fiscais, quando aplicável.

Artigo 7: Partilha de dados

A FluxiveLab não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins alheios à sua atividade.

Os dados poderão, no entanto, ser tratados por prestadores de serviços que apoiem a atividade da FluxiveLab, nomeadamente em áreas como:

  • alojamento do website;

  • formulários e automações;

  • email e comunicações;

  • ferramentas de análise estatística;

  • plataformas de gestão e marketing digital.

Sempre que tal aconteça, a FluxiveLab procurará assegurar que essas entidades oferecem garantias adequadas de proteção de dados.

Artigo 8: Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • direito de acesso aos seus dados pessoais;

  • direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;

  • direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;

  • direito à limitação do tratamento;

  • direito de oposição ao tratamento;

  • direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nesse fundamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador poderá contactar a FluxiveLab através dos meios disponibilizados no website.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação em vigor.

Artigo 9: Segurança dos dados

A FluxiveLab adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Apesar disso, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente infalível, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.

Artigo 10: Cookies e tecnologias semelhantes

Este website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e apoiar funcionalidades de marketing e desempenho.

Para mais informações, consulta a Política de Cookies.

Artigo 11: Alterações à Política de Privacidade

A FluxiveLab poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que tal se revele necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

As alterações entram em vigor a partir da sua publicação no website.

Artigo 12: Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos teus dados pessoais, poderás entrar em contacto através do email: geral@fluxivelab.com

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